Condizioni generali e di cancellazione

 

• I prezzi sono indicati a persona a settimana (arrivo sabato - partenza sabato = 7 notti) ossia al giorno in mezza pensione (1. colazione a buffet e cena con menu a scelta e buffet di insalate) in camera doppia. Compreso tutti i servizi da noi elencati come inclusi come anche l’Iva e tutte le tasse.
• Le nostre camere sono tutte con doccia o bagno, WC, bidet, specchio cosmetico, telefono, asciugacapelli, TVsatellitare con 9 canali SkyTV (Sky solo nei mesi invernali), piccolo frigo, cassaforte e balcone (eccetto 1 singola senza balcone). Le camere sono disponibili il giorno d'arrivo dalle ore 15.00 e vanno liberate il giorno di partenza per le ore 10.00. A richiesta sono disponibili degli accappatoi a noleggio.
• Come garanzia della prenotazione richiediamo una caparra confirmatoria di almeno il 25% del prezzo del soggiorno oppure la sottoscrizione della nostra assicurazione di viaggio. La prenotazione è valida esclusivamente solo dopo la nostra conferma per iscritto, via fax oppure e-mail e dopo la prestazione della garanzia di cui sopra.
• La caparra confirmatoria, come previsto dal codice civile all'art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta, tuttavia la nostra politica in caso di cancellazione è la seguente:
-> fino a 46 giorni prima dell'arrivo restituiamo la caparra confirmatoria (-15,00 euro di spese)
-> 45 - 31 giorni prima dell'arrivo abbuoniamo la caparra per un successivo soggiorno da effettuarsi entro la seguente estate. Se il soggiorno non viene effettuato la caparra è persa.
-> 30 - 22.mo giorno prima dell'arrivo: caparra persa.
-> 21 - 0 giorni: Spese di cancellazione pari al 80% del previsto soggiorno, l’eventuale caparra prestata è persa.
Raccomandiamo a tutti i nostri clienti l'assicurazione per la disdetta HOGAST. Questa copre tutte le spese di cancellazione, viene rimborsata anche la caparra già versata.
• Sulle offerte speciali in collaborazione con il consorzio turistico della Val Gardena o con DolomitiSuperski (SkiSpecial for Kids, Skipremiere ecc.) le condizioni ed i termini possono variare.
• A parte vengono addebitati l'uso ed il godimento di tutti gli altri eventuali beni e servizi richiesti e non indicati qui, oppure sulla nostra conferma di prenotazione, come compresi.
• Eccetto su prenotazioni da noi già confermate, ci riserviamo il diritto di cambiare i sopraindicati prezzi in ogni momento senza alcun preavviso.
Cene non consumate vengono detratte dal conto (12,00 euro) soltanto se vengono disdette entro mezzogiorno.
Una nostra offerta, anche per iscritto, non impegna in alcun modo nessuna delle due parti, cioè né il nostro albergo né il cliente che riceve l'offerta.
• Nei 3. e 4. letti aggiunti in camera potrebbe, all'occorrenza, trattarsi anche di divani letto, brandine oppure letti di dimensioni ridotte.
• Il nostro albergo NON dispone di piscina e NON vengono offerti trattamenti beauty e/o massaggi.
• In caso di partenza anticipata ci riserviamo il diritto di fatturare le camere prenotate, meno i pasti non consumati, fino alla data prevista di partenza.
• Offriamo anche un'assicurazione per la disdetta, la quale si assume tutti gli eventuali costi di disdetta e partenza anticipata, per maggiori informazioni in riguardo, clickare sul link "assicurazione preventiva" su queste pagine.
• Ricordiamo che in base al d.l. 138/2011 pagamenti in contanti possono essere accettati solo fino al limite massimo di euro 999,99.
• Salvo errori. In caso di controversie, il foro competente è quello di Bolzano.