Covid19: informazioni, termini di cancellazione e cose da sapere


    In vacanza sicuri e tranquilli al Continental

    La salute dei nostri clienti come quella dei nostri collaboratori è la nostra assoluta priorità.

    Ci teniamo veramente che i giorni che trascorrerà da noi siano in piena sicurezza e tranquillità.

    Oltre ad applicare le normative vigenti in materia, abbiamo cercato di migliorare ed adottare nuovi sistemi in modo tale che Lei possa trarre il massimo dalla Sua vacanza:


    In generale

    • In tutti i reparti comuni dell'albergo è doveroso il rispetto della distanza interpersonale di almeno un metro, casomai non dovesse essere possibile mantenere detta distanza è d’obbligo l’uso di una mascherina che copra naso e bocca (sono esenti bambini fino a 6 anni d'età). Ai buffet l’uso della mascherina è sempre obbligatorio.

      

    Cucina & Gastronomia

    • Il nostro occhio di riguardo alla regionalità dei prodotti e fornitori è sicuramente un vantaggio di questi tempi.
    • Volentieri Le serviamo la colazione al tavolo, il tradizionale buffet è comunque presente in sicurezza, con l’obbligo di disinfettarsi le mani prima e dopo servirsi allo stesso e portando una mascherina che copra naso e bocca.
    • A cena le pietanze verrano preparate dai nostri cuochi con il consueto occhio al dettaglio con 3 menù che potrete scegliere liberamente, volentieri faremo il possibile per soddisfare le Sue richieste e rispettando le Sue eventuali allergie, come al mattino anche alla sera l’accesso al buffet d’insalate ed antipasti è possibile disinfettandosi le mani e portando una mascherina protettiva.

      

    Centro benessere e saune

    • L'accesso al centro benessere ed alle saune è consentito con le restrizioni in vigore emanate dalla Provincia autonoma di Bolzano alla data in cui soggiorna da noi. Non esiti a contattarci se a domande a riguardo.

    Pulizia

    • Puliamo già da anni seguendo gli standard adesso emanati, a ciò si aggiunge la continua e regolare disinfezione dei vari reparti.
    • Per il consumo quotidiano dei nostri ospiti sono a disposizione vari dispositivi per la disinfezione personale.

      

    Termini di cancellazione per l'inverno 2020/2021

    • Per tutte le prenotazioni cancellazione gratuita fino a 21 giorni prima del previsto arrivo con rimborso della caparra. Per cancellazioni da 20 giorni fino a 6 giorni prima dell’ arrivo la caparra non verrà ne rimborsata ne abbuonata, per cancellazioni da 5 giorni fino al giorno d’arrivo stesso penale del 100% del prezzo della vacanza. Consigliamo la nostra assicurazione per lo storno.
    • PPer tutte le prenotazioni durante tutto l’inverno: cancellazione gratuita e rimborso della caparra in ogni momento per casi di Covid19 conclamato come anche messa in quarantena precauzionale di un proprio famigliare oppure se la Val Gardena oppure il Suo paese/città di dimora viene dichiarata zona rossa.

    Abbiamo redatto questi punti secondo la migliore coscienza e conoscenza in buona fede, casomai le disposizioni di legge per contenere la pandemia di Covid19 a livello provinciale e/o statale dovessero imporre ulteriori restrizioni ai servizi oppure essere alleggerite le attueremo di conseguenza e senza preavviso.


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